什么样的产品，才是“坚不成摧”的？

标签： 2024-11-14　次

本文作者：朱百宁，微信公众号：自传播实验室。作者为前百度品牌总监，著有《自传播》一书，现为知名企业培训导师及品牌顾问。

一句话说清、一张图讲透，即所谓的“简单”，是驾驭了事物素质的表现。

在产品领域，“简单”同样也是素质——简单是优秀产品的素质，也是标识表记标帜。

并且，如果一个产品在保证优秀体验的前提下，同时做到了简单到不能再简单，即所谓的“极简”，那这个产品就极其强大，甚至坚不成摧、很难被颠覆。

今天，我们来深入探讨下这个话题。

先说说iPhone和微信

说起优秀的、强大的产品，自然避不开苹果的iPhone、iPad，也必需要谈到我们的国民应用——微信。

毋庸置疑，苹果是一家伟大的公司。苹果所推出的iPhone、iPad都是伟大的产品，这些产品受到全世界各民族、各阶层人们的热爱和追捧。

究其原因，除了苹果在极简设计风格上的表现——看起来很“标致”之外，更重要的是，极简在其产品体验和交互上的充分展现。

我们看到，苹果的产品非常易用。就连一两岁的小孩以及年迈的白叟，居然都能迅速上手，甚至是无师自通。

这是因为，iPhone在发布伊始，就创新地采用了简单而强大的交互——触摸屏技术。

触摸屏技术比拟之前大部分手机所采用的“物理键盘+标的目的键/轨迹球”的交互来说，是一种极简的、直不雅观的交互方式，这非常符合人们的认知和操作习惯。

使用了触摸屏技术，“要操作哪里，就直接用手指点哪里”——这就很简单、直不雅观，甚至到无法再被简化的程度。

此外，iPhone手机正面唯一保存的物理键——Home键，，在满足了“一键返回/退出/解锁”等需求之下，做到了极简。两个键、三个键多余，一个键不留又未便利。

由此可见，就剩这一个键，同样是到了无法再被简化的程度了。

在坚果Pro手机的发布会上，一直以创新和颠覆形象示人的老罗也坦言，关于这个Home键已经没有什么创新空间了。所以，他们就无奈地采用了和iPhone同样的设计——一个圆形的物理Home键。

除此之外，苹果还有很多极简的、无法再简化的产品设计，这些极简却优秀的体验，让苹果获得了霸主的地位，一时间很难被颠覆。

不能颠覆，那只能模仿。结果是，现如今很多品牌的手机、平板以及条记本产品，都成了苹果的模样了。

在“极简设计”这一点上，在驾驭“简单这个终极、强大的力量”方面，微信之父张小龙有着同样深刻的认识，并将这种思想表现到了微信的产品设计傍边。

几年前，微信刚推出著名的“摇一摇”功能，用户量和活跃度便飙升。

马化腾就给张小龙发了一封邮件，说“摇一摇”真的很好，要防止竞争对手抄袭。为什么不把预先该想到的都想进去，让别人想模仿的时候都没有措施进行微创新呢?”

张小龙回复说：“微创新是永无止境的，别人总可以加一点东西来跟你纷歧样。但是，我们这个功能已经做到最简化。”

在张小龙的产品哲学中，同样也认为“复杂的东西都是脆弱的，极简才能不被超越”。

在这种理念的指导下，微信做到了绝大部分产品难以企及的高度。

下面，我们来进一步分析下，为什么简单的产品是强大的，甚至是无敌的?

为什么要简单?

1.简单，是人类文明的发展标的目的，也是全人类要解决的主要课题

无论是汽车、火车、飞机等交通工具的发明，还是无线电通信技术、互联网技术的普及，所有这一切，都是在让人们的生活变得更简单、更便捷。

人们再也不消舟车劳顿、奔走风尘，也不消飞鸽传书、烽烟报信了。

2.简单，易于认知、符合人性

人天生喜欢并易于理解和掌握简单、直不雅观的东西。

这是因为，人是进化的产物，哪种信息和操作方式在人类发展历史中出现的时间长，人们处理此类信息的能力就越强。

千百年来，人们一直是用手去触摸、把持物体的，也很熟悉“摇、晃”这样的动作。

因此，与之对应的iPhone“触摸屏”、微信“摇一摇”等交互方式，就很容易被人们理解。

除了产品的交互操作之外，就像我之前在《为何雷军的“风口”、王兴的“下半场”很火，而你老板的不雅观点却不行?》中谈到的，连思想不雅观点的流行，也需要做到简单。

有人分析了哲学家名字长短与知名度之间的关系，居然发现名字越简单，知名度就越高。

3.简单的事物，难以被颠覆

除了前面提到的iPhone和微信的例子，还需要谈谈搜索引擎和百度贴吧。

在互联网行业十几年的发展历程中，各种新的产品和热点、风口一直是连绵不停、起起伏伏。

但我们发现，有一种产品却能在这十余年的时间中，一直连结坚挺，掌控该产品的企业也在稳步发展，这个产品就是——搜索引擎。

尽管搜索引擎背后的技术和细节在不停演进，但其“一个搜索框+按钮”的产品形态几乎没有变——因为这个已经极简了，没法再简化了。