从宏不雅观角度，互联网行业属于办事业即国家第三产业;既然互联网行业属于办事业，那么办事的对象必然是大众用户。从微不雅观角度，我们不但要把用户作为上帝，还要研究并做好服伺上帝的市场、产品、品牌及渠道等工作。

从上图我们看到，连接宏不雅观和微不雅观的是我们的企业。所以作为企业我们应时刻围绕着一个中心点即用户做文章。对于用户来说，无外乎可以分成两方面：一是用户需求，二是用户体验。而产品是连接用户、用户需求及用户体验三者的核心枢纽。

每个行业都有属于各自的市场，其大致包罗了商业模式，盈利模式及商业价值三大块供企业考量。我们来简单分析一下饿了么的商业模式、盈利模式及行业现状让大家直不雅观的理解市场的含义。

首先，订餐行业市场刚刚崛起目前处于红利期，美团，大众点评是饿了么的主要竞争对手。其次，饿了么的商业模式很简单，其承袭“极致，创新，务实”的信仰建立一个完善的C2C订餐系统为用户带来快捷便利的体验。最后，其盈利模式可以总结为向商家拿提成，竞价排名，，提供订餐软件办事，收取部分广告费用为主要盈利模式。

简单分析了一下市场，接下来我们看看什么是用户?笔者大致可以把用户归结为以下几类：

向上我们可以分成浏览用户和消费用户两大类。向下我们可以将用户拆分为初期用户、种子用户、成长用户、衰退用户、流失用户。这也是用户成长曲线的 5 个关键节点。

在这里我想阐述一下种子用户是否等同于初期用户?

笔者认为：种子用户应包罗在初期用户之中，但并不是所有的初期用户都是种子用户。活动运营策划一场活动可能面对的是社会大众，由于种种利益因素初期拉上来的粉丝鱼龙混杂。通常这种活动的用户留存率都会很低，更不要说需求获取和转化率。但是中间肯定会有一批少量的优质用户存在。我们称这些忠实于我们产品，并能为我们产品进行宣传的用户为种子用户。而如何筛分出这一批种子用户至关重要!笔者按照本身的理解绘制了用户树的概念(此概念目前业内还没有)。

企业作为播种者将种子用户播种在开辟的土地上，通过精心浇水、施肥维护一段时间，种子用户会通过自传播向上生长并最终长成一颗用户树。

注意：有些企业会存在揠苗助长的情况，此种做法后果不言而喻。用户树能否结出累累硕果不但要依靠第一颗种子的质量还取决于企业园丁的精心栽培。作为用户树成长因素的关键记录，数据分析起到了至关重要的作用。即KPI考核(留存率，转化率，活跃度等监测数据)。当用户树越来越多的时候便会蔓延成一片森林，即闭合生态系统。在整个生态系统中，外部资源作为阳光雨露进行天然浇灌，土壤和肥料等资源都将自我转化，最终形成流量的自然增长。所有企业都在追求并打造属于本身的闭合生态系统因为其最终价值将不成估量。

以上笔者用大篇幅阐述了本身对用户的理解及划分。接下来，我们一起分析一下到底什么是产品?

产品的素质是解决用户的痛点，而运营的素质是通过各种方法和渠道把产品的价值传递给用户。(此句引用互联网从业者)

笔者认为上面这句话高度总结了产品及运营的核心意义。(看下图所示)

研发一款产品首先要从以下几个方面着手：

用一句凝练的slogan清晰的告诉大众我们的产品是面向哪些用户并解决了用户的哪些需求。

美团：美团一次，美一次!

大众点评：吃喝玩乐，找优惠!

天猫：上天猫，就够了!

今日头条：你关心的才是头条!

我们可以将产品分为三大类来研究各自领域的目标。

工具类产品：简单暴力!重在直接解决用户针对性的需求。例如：手机自带的计算器、天气、指南针等小工具;无论是从界面设计还是功能上都很简单直接。

社交类产品：重在满足用户与人沟通的情感化需求。例如：Facebook、twitter、微信、QQ等知名社交类产品，通过发送文字、图片、音频、视频与他人分享本身生活的点点滴滴。

相关文章： 非常实用且免费的冷门推广赚钱方式：诱导引流操作方法  广告投放的渠道和方法有哪些？各自的优势在哪？  如何利用百度联盟让网站实现流量变现赚广告费？  |直播|app需要什么资质呢？需要具备这6个资质证件！  微信赚钱项目之如何利用微信解封赚钱？  app推广怎么才有效果吸引到大量的用户？  网络淘金怎么做？推荐5个比较靠谱的网上赚钱项目  通过广告联盟赚钱的三大方法！简单轻松赚钱！  分享一个收入非常可观的偏门在家赚钱项目  如何推动秀场|直播|快速发展？游戏运营思维值得借鉴！  app推广注册放单平台哪个好？app运营是什么？  app推广怎么通过网盟推广来引流获客？  做好单页网站优化，推广引流再也不是问题！  网上怎么赚钱？分享5个网上赚钱的方法！  在家赚钱的工作有哪些？推荐这12个副业赚钱工作！  社交app推广引流之微信陌生人社交推广引流吸粉！  网络赚钱项目哪些比较靠谱？可以日赚500的5个项目介绍！  |直播|交友类的社交app如今为什么这么火爆？有这5大优势！  资深站长总结的快速提升网站排名的5个小技巧分享  广告推广平台有哪些？目前最主流的是这9类平台！  app推广怎么做更好？app产品的5个营销思路！  在家赚钱的工作有哪些？在家里就做这6个靠谱的网上赚钱项目！  6个正当的网上赚钱的方法和门路，做好了日赚300+不是问题！  利用手机赚钱的靠谱副业赚钱项目有哪些？  弹窗广告非常烦？教你4种快速关闭弹窗广告的方法！  揭秘如何利用热门时效性内容为网站快速引流  小红书引流该如何做？10个小红书快速引流方式介绍！  移动互联网下手机广告联盟​营销存在着哪些问题？  利用电脑做自媒体赚钱，小白也可以！  cpc广告怎么做才能达到最好的效果？6大cpc广告操作技巧分享！  揭秘靠微信红包乞讨月入3万的赚钱套路！  微博怎么做引流？微博头条文章引流方法介绍！  网站优化好长尾关键词排名，实现精准引流获客！  联盟是什么？赚钱有哪些优势？收益怎么样？  新手应该如何操作广告联盟上的项目赚钱？  有什么有效且免费的引流方式吗？推荐这5种！  如何判断一个广告联盟靠不靠谱？主要看这三点！  如何做好微信营销？只需要做好这几步就可以了！  app推广渠道有哪些？app快速引流获客你得这样做！  目前主流的app推广方法中，app推广费用大致需要多少？  网站优化中你不知道的那些隐性优化  2020年最快一天挣300500元的4个方法，收好了！  网赚是什么？关于赚钱你不得不知的几个问题！  地推项目的线下引流赚钱玩法介绍  7种比较靠谱的网络兼职赚钱项目推荐  国外广告联盟很赚钱，为什么却很少人做？  怎么样才能高效的操作项目赚钱呢？你不妨可以这样做！  百青藤广告联盟的优势以及不足分析！  微信营销新玩法之#话题标签引流吸粉玩法分享！  社交app评测！年末脱单就靠这4款社交app了！